法制晚報訊 （記者 張鑫）市民購買了家電后，卻為家電保修頭痛，也不知道家電定期維修保養能延長使用年限。昨天，北京市消費者協會聯合北京蘇寧發起的調查顯示，僅有不到5%的消費者會定期對家電產品進行清洗保養。

市民張先生購買的燃氣灶在春節期間突然內部起了煙塵。張先生在聯系售后檢測后才被告知，是因為燃氣灶管道老化，平時沒有注意保養和檢查導致的起火�，F在要更換內部零件，一個件500余元。而同款的燃氣灶在網上售價也不過700元。這個維修價格加上服務費幾乎能夠買一臺新的。

昨天，北京市消費者協會發布了家電售后服務現狀調研結果。結果顯示：95%的消費者在購買家電產品時，將售后服務的專業性、便捷性作為考慮的一環，但80%以上的消費者卻不了解家電安全檢測及清潔和保養的重要性。

在受訪人群中，近90%的消費者在家電使用過程中從未做過安全用電檢測，僅有不到5%的消費者會定期對家電產品進行清洗保養。

延伸 市民可預約免費家電檢測、清洗

中國家用電器服務維修協會秘書長趙捷指出, 目前消費者雖看重售后維修服務質量，但對家用電器保養意識還需進一步普及提高。

在此次調研結果發布會上，北京蘇寧表示，將推出100萬個家電免費用電安全檢測名額和1000個免費清洗名額，消費者可于3月8日起通過北京蘇寧官方微信和北京市消費者協會官方微信進行預約報名。該活動將從報名日起貫穿一年。